AREA CLIENTI2018-07-20T18:51:56+00:00

AREA CLIENTI

AREA PERSONALE – FASCICOLO IMMOBILE

L’area riservata è di esclusivo utilizzo dei clienti di Marella SRL. Nell’area riservata trovate tutto il materiale relativo alla vostra abitazione. Documenti catastali, planimetrie, materiale fotografico, permessi e licenze varie, documenti contabili, sono in ogni momento disponibili e scaricabili.

Le credenziali per accedere alla vostra area riservata sono generalmente consegnate al cliente nel momento del rogito, da Marzo 2018, in alternativa dovrebbero essere in possesso dei clienti in quanto inviate per posta elettronica all’indirizzo mail che ci avete indicato in fase di comunicazione dei vostri dati.

Se avete difficoltà nel reperire le vostre credenziali, già inviate e consegnate, mandate un messaggio di richiesta a assistenzaclienti@marellagroup.it, specificando nell’oggetto “richiesta credenziali”.

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TICKET ASSISTENZA CLIENTI

Gentile cliente, per aprire una richiesta di assistenza sull’immobile acquistato, siamo lieti di fornire il nostro migliore servizio attraverso l’area di gestione dedicata.

Per aprire un ticket puoi accedere alla tua area riservata, dal pulsante presente nella sezione precedente di questa pagina, oppure cliccare il pulsante qui a lato.

Provvederemo quanto prima a soddisfare la tua richiesta.

ATTENZIONE!
Usa questa opzione solo se hai difficoltà nel reperire le tue credenziali di cliente di Marella SRL, se ti autentichiQUI con le credenziali che hai ricevuto, in fase di consegna del tuo immobile oppure via email, potrai aprire il ticket di assistenza immediatamente, senza i tempi di attesa necessari per la validazione.

Se semplicemente non ricordi la password richiedilaQUI

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